| Архив рассылки Советы бизнес-консультанта | Не показываются картинки? |
Рассылка для тех, кто строит бизнес-системы, управляет ими, работает в них. Для тех, кто склонен думать и жить активно, а не плыть по течению. Для тех, кто любит жизнь. Пессимистам читать не рекомендуется. Советы бизнес-консультанта | |||||||
| Общий тираж на 4 серверах - свыше 100000 читателей. Рассылка регулярно выходит с октября 2007 года. | Выпуск N207, 20.12.2012 |
По большей части сотрудники уходят от начальников, а не из компаний.
Роберт Саттон
в действующем бизнесе
по решению Ваших
бизнес-задач
дистанционные курсы
Анонсы мероприятий
4-я конференция "Как навести порядок в своем бизнесе"
25 января (Москва)
Команда "Михаил Рыбаков и Партнеры"
Шестой основной бизнес-лагерь "Как навести порядок в своем бизнесе и в коллективе"
3-13 февраля 2013 года (Дахаб, Египет)
Михаил Рыбаков и Александр Сорокоумов
Третий бизнес-лагерь "Создание системы маркетинга и продаж"
18-24 февраля 2013 года (Дахаб, Египет)
Любовь Малютина и Виктор Лучков
Второй бизнес-лагерь "Система и технология управления людьми в бизнесе"
18-24 февраля 2013 года (Дахаб, Египет)
Екатерина Козырева
Второй бизнес-лагерь "Эффективное управление финансами"
18-24 февраля 2013 года (Дахаб, Египет)
Наталия Морозова
Второй бизнес-лагерь "Счастье и гармония в жизни собственника"
18-24 февраля 2013 года (Дахаб, Египет)
Михаил Рыбаков и Александр Сорокоумов
Бесплатные дистанционные курсы:
Как навести порядок в своем бизнесе
Как создать эффективную систему продаж
Эффективное управление персоналом
Как управлять проектами в своем бизнесе
Аутсорсинг - инструкция по применению
Как выжать максимум из маркетинга
Как управлять "дебиторкой" и эффективно работать с долгами
Наш консалтинг и коучинг:
Наведение порядка в действующем бизнесе
Рабочие сессии по решению Ваших бизнес-задач
Коучинг по достижению Ваших личных целей
Мы живем в Москве, однако работаем в любой точке мира, куда летают самолеты.
Вы всегда можете пригласить нас к себе в город или в свою компанию для проведения консалтинга и обучения:
- Тел: +7 (495) 926-26-09
- E-mail: info@mrybakov.ru
- Skype: mikerybakov
- Команда "Михаил Рыбаков и Партнеры" на FaceBook
- Михаил Рыбаков на FaceBook
Всегда рады новым контактам! Приятно, когда в нашу жизнь входят новые интересные люди.
Уважаемые подписчики!
21 декабря поднимется цена участия в нашей 4-ой конференции "Как навести порядок в своем бизнесе", которая пройдет 25 января в Москве. Мест остается все меньше.
На этой конференции (как и вообще в нашей работе) не будет "волшебных таблеток". Только проверенные подходы и методики, которые дают результаты, если их применять: правильно и настойчиво. Если Вы действительно готовы серьезно долгосрочно работать над развитием своего бизнеса - нам с Вами по пути.
Видео: Михаил Рыбаков рассказывает о предстоящей конференции
Автор сегодняшней статьи Екатерина Козырева выступит на конференции с докладом "Трансформация лидерства (искусство построения бизнес команд)", в котором поделится своим практическим 15-летним опытом:
- Переменам быть! (как поменяется рынок труда в ближайшее время)
- Dream team (секреты создания эффективных команд)
- Куда идем мы с Пятачком? (к чему приводит отсутствие основных договоренностей с Вашей командой: видение, ценности, миссия)
- Я еще не вся приползла, я еще ожидаю хвост с минуты на минуту (как вовлечь всю компанию в процесс изменений)
- Последнее китайское предупреждение (история построения системы исполнительской дисциплины)
- Четырехмодельное управление (создание новой культуры управления командой)
- Трансформация лидерства (компания в отсутствии лидера)
Оплатите участие своей команды в конференции >>>
Тема выпуска. В поисках собственного стиля управления
Екатерина Козырева, консультант в области стратегического и организационного развития, действующий директор по персоналу и член совета директоров крупного российского холдинга, коуч первых лиц, ведущая тренингов по развитию управленческих компетенций. Участник команды "Михаил Рыбаков и Партнеры". Опыт в управлении персоналом с 1997 года, включающий в себя крупнейшие российские и западные компании. Два высших образования: стратегическое управление производством в машиностроении, психология управления.
Сегодня на рынке существует огромный выбор программ, обучающих управлению людьми, лидерству, командному взаимодействию. Различные школы предлагают множество технологий и курсов, как краткосрочных, так и долгосрочных. Хорошая новость - нам сегодня реально есть из чего выбирать. Вопрос состоит только в том, как теперь разобраться во всем этом многообразии. Я предлагаю свой взгляд на данную тему и готова поделиться личным опытом поиска ответа на этот вопрос.
Для начала, я хотела бы отметить одну вещь, которая может немного изменить угол зрения на эту тему, и тем самым трансформировать сам вопрос. Это очень простая мысль звучит следующим образом: Управление людьми это не технология – это искусство. В нем существует одновременно невероятное количество стилей, течений, направлений. Как и в изобразительном искусстве или музыке, каждый может выбирать то, что ему больше подходит по темпераменту и индивидуальному вкусу. Нет лидерства правильного или неправильного. Нет четких рамок в понятии управления. Это всегда поиск, интуиция, опыт, глубокое доверие к себе и осознание истинности своего пути. Как в любом другом виде искусства, здесь тоже существуют техники и методики, которые могут вам помочь в овладении им. Но, станете ли Вы настоящим мастером, зависит от того, на сколько точно и качественно Вы определите то направление, по которому хотели бы двигаться в развитии своего таланта. Определите свои собственные критерии успеха на пути и будете иметь полное видение того, что определите, как высшую форму владения мастерством. Главный вопрос - вопрос вашего внутреннего выбора, все остальное дело техники.
Моя история поиска
Однажды, по прошествии десятка лет работы в разных компаниях и должностях, меня очень заинтересовал вопрос: почему я, как сотрудник и подчиненный, находясь в одних компаниях, была способна добиваться качественных, порой выдающихся результатов (тех, на которые я никогда бы даже не подумала, что вообще способна), а в других проявлялась, как посредственность, а порой, и полный лузер (от англ. loose - проигрывать. То есть неудачник. Примечание МР).
Надо заметить, что и в том и другом случае, это было исключительно внутреннее ощущение ценности и полезности моего труда, никакого отношения к оценкам других людей не имеющее. Так внешними клиентами результаты, которые я расценивала, как лузерские, могли быть оценены весьма высоко, а мои фантастические победы, могли быть абсолютно неосознанны внешними наблюдателями. К сожалению, когда ты работаешь на других, то чаще всего, работаешь не на свои, а на чужие цели и ценности. В этом случае, часто возникает некоторое раздвоение личности, связанное с разницей внешних и внутренних оценок относительно одних и тех же результатов. Чем больше разница в индивидуальных ценностных установках и реальных (а не декларируемых) ценностях компании, тем сильнее развивается у сотрудника шизофрения. Что заканчивается, как правило, чаще всего одинаково весьма печально и для одной, и для второй стороны. Так что, от всего сердца рекомендую Вам озаботиться тем, чтобы на входе в компанию очень тщательно оценивать совпадение ценностных ориентиров потенциальных кандидатов для работы в компании. О том, как это правильно делать мы будем подробно говорить и учиться на нашем бизнес-лагере в Дахабе, куда приглашаю Вас присоединиться.
Так вот, вернемся к тем выводам, которые мне удалось сделать из поставленного мной вопроса. Что же являлось ключевым фактором моей эффективности и достижений в одном случае и провалов в другом? Ведь и там и там я была одна и та же. С тем же набором способностей, уровнем работоспособности, базовых профессиональных компетенций. Со временем менялось лишь количество знаний, умений и навыков, но набор их был постоянный и равномерный, поэтому на внутреннее чувство успешности этот фактор практически влияния не оказывал.
Я стала более пристально приглядываться к тем условиям, в которых мне приходилось работать в разные периоды и поняла следующее. Для меня вкус собственной победы и печаль поражения, неотделимы от единого чувства победы и поражения всей команды, участвующей в деле. Я командный игрок и для меня все в компании имеет значение. Бренд компании, который стоит за мной. Качество продукта, которое я могу предложить от ее лица. Сервис и послевкусие от работы клиента с подразделениями, которые не относятся к моей зоне прямого управления. Мой персональный успех, как и неудача творятся всей существующей структурой организации. Вопрос, который зависит от меня на самом деле, это только - насколько сильно я могу проявить свои лучшие характеристики в здоровой и гармоничной атмосфере сотрудничества и доверия, или насколько глубоко могу быть подавлена атмосферой жадности и страха, царящей в организации.
После длительного анализа всех возможных факторов, мной были выделены, получившие максимальный рейтинг по 10 бальной шкале:
1. Атмосфера сотрудничества, поддержки и вызова, как базовые характеристики корпоративной культуры компании - 8 баллов из 10
Правильный баланс между вызовом и поддержкой, в сопровождении взаимного уважения всех сторон процесса. Это тот бульончик, который обеспечивает основу идеального на мой вкус блюда. Среда, в которой лучшие качества, которые может отдать человек делу, будут востребованы и применены самым эффективным способом, а в качестве бонуса заиграть неожиданными гранями, добавляя пикантности и яркости общей атмосфере бизнеса. О…, это упоительное чувство глубочайшей самореализации.
2. Люди команды, участником которой я являюсь - 9 баллов из 10
Объективность победы в бизнесе сложнее, чем в спорте. Мои лучшие самые яркие победы были всегда добыты рядом с людьми, мнением, которых я дорожила, видением которых я восхищалась. Если у меня хватало сил и выдержки не идти на компромиссы при выборе своего окружения, мир прогибался. Все, что нас интересует в себе, легко можно разглядеть, отражаясь в глазах других. Чем честнее и ровнее зеркала, тем ярче видны все недостатки и достоинства смотрящего в глубину себя. Смотря же в зеркала кривые, очень сложно видеть себя настоящего, начинаешь верить в иллюзию получающихся карикатур. И в этом случае, только воспоминание о комнате смеха может спасти от кошмара, увиденного в отражении.
3. Личность, качества и стиль управления моего непосредственного руководителя - 10 баллов из 10
Невероятного успеха, по моему внутреннему ощущению, мне привелось достигать при определенном воздействии, оказываемым на меня конкретными людьми, которые являлись моими непосредственными руководителями и наставниками.
То, что отличало этих людей – твердая дисциплина, последовательность и методичность. Как правило, это были люди, которые были нацелены на правильный процесс, а не достижение результата любой ценой. Эти люди обращали мое внимание на детали, совершенствование технологии. Открывали красоту и легкость маленьких шагов в непрерывной последовательности. Они делились своей энергией, там где моей уже не хватало и безусловно настаивали на том, чтобы я продолжала путь, когда мне казалось, что все усилия тщетны. И просто шли рядом, показывая на своем примере, что все нормально и всегда можно сделать следующий шаг, пока у тебя есть ноги… а когда они не двигаются, то можно хотя бы лечь в нужном направлении и начать ползти. И чувствуя неотвратимость их решения, я все таки пыталась делать следующий шаг, а за ними еще один и потом еще один совсем маленький и еще… и вдруг встречалась с величайшей победой.
Эти три жемчужины стали моей первой добычей на пути!!! Дальше двигаться было гораздо проще, потому что стало понятно, куда. Все, в чем я теперь нуждалась, – это в поиске тех людей, у которых можно было осознанно учиться делать то, что я определила, как ключевые условия успеха. Я стала учиться у них тому, как я сама могу создавать атмосферу поддержки и вызова, сохраняя при этом правильное равновесие. Быть максимально ровным и чистым зеркалом, на которое я только способна. И идти вперед маленькими, но частыми шажочками, которые расположены в правильной и методически выстроенной последовательности. Что мне пришлось для этого делать? Очень простые и приятные вещи: расспрашивать их о том, что они чувствуют, делая то или почему решили делать это. Наблюдать за ними, читать их статьи и книги, выискивая по крупинкам техники, практики, методики передачи состояния, позволяющие повторять их опыт для себя самой и окружающих меня людей.
Я бережно собирала и принимала все их рекомендации, советы и условия. Даже если не понимала вначале, почему это должно работать. Я пробовала все применять на собственной практике, экспериментировала, играла, и в какой-то момент неожиданно открывала для себя секрет работы того или иного инструмента.
И в один момент все это богатство стало живым, простым, естественным состоянием, которое теперь кажется, было всегда. В котором даже не вериться, что когда то я могла жить иначе, верить в то, что теперь кажется смешным, как "бабайка" в детстве.
Стала ли я мастером управления? Нет, я все еще ученик, который имеет свое, очень четкое видение высшей формы владения искусством управления. Но, при этом умеет передать технологии и инструменты, которыми уже владеет в полной мере и с радостью готов делиться всем, что имеет в своем арсенале с теми, с кем ему по пути.
Зачем я так подробно об этом рассказываю?
С 18-24 февраля 2013 года в Дахабе, я буду проводить второй бизнес-лагерь «Система и технология управления людьми в бизнесе». И в этом бизнес – лагере не будет посторонних. Потому что он далеко не для всех. Только для тех, кто готов идти не самым простым путем. Путем, на котором далеко не каждому будет комфортно смотреть в зеркало, которое не лукавит и не жалеет. Это будет очень узкий круг людей, которые имеют общую основу, замешаны из одного теста.
О чем будет этот бизнес лагерь? Вы можете посмотреть в подробной программе вот здесь: http://mrybakov.ru/business/travel_study/dahab_201302_hr. В этом лагере я буду делиться всеми собранными сокровищами, которые я смогла взять у моих мастеров и учителей. Ведь по-настоящему лидер проявляется не в том, что он говорит в присутствии других людей, а в том, чем наполнено его молчание. А передать молчание можно только из рук в руки, глаза в глаза, из сердца в сердце.
С любовью и в ожидании встречи.
Екатерина Козырева
Вот отзывы участников прошлого бизнес-лагеря Екатерины, который прошел на Угре в августе этого года: http://youtu.be/9Qz_cAV8_Ds
Виталий Костюченко, собственник предприятия "ТРЕЙД-СЕРВИС", г. Днепропетровск, Украина
Сейчас заканчивается 5-дневный бизнес-лагерь по управлению персоналом. Для меня это сфера деятельности не новая, все 10 лет я занимаюсь подбором персонала, мотивацией, разработал достаточно много систем мотивации, меняю их, комбинирую. Приходилось, конечно, и увольнять сотрудников. Честно говоря, я считал, что я неплохо в этом разбираюсь. Но пройдя этот 5-дневный лагерь, я понял, насколько эта тема глубокая. Сколько здесь интересных нюансов, и самое важное - что есть технологии быть успешным в этой области, быть специалистом высокого класса. Я понял, как эффективно можно находить персонал, отбирать персонал, и помогать персоналу, транслируя на него свои ценности, свою миссию. Я получил технологию, как добиться того, чтобы вокруг меня были счастливые, радостные, довольные люди, действующие со мной в унисон. Это для меня очень важно.
Спасибо Екатерине Козыревой. Очень хороший лагерь, всем советую. После "базового", это, наверно, один из самый важных. Для меня "Маркетинг" и "Персонал" - два лагеря которые стоит проходить после базового лагеря Михаила Рыбакова. Спасибо!
Недавние выпуски рассылки (полный структурированный архив здесь):
- 18.12.2012. Любовь Малютина "Как привлечь в компанию правильного маркетолога и начать получать от маркетинга дополнительный доход"
- 13.12.2012. Михаил Рыбаков "Сопротивление изменениям в бизнесе: как его предотвратить и преодолеть"
- 04.12.2012. Наталия Морозова "Точка безубыточности"
- 27.11.2012. Михаил Рыбаков "Город-сувенир (Парижские размышления)"
- 13.11.2012. Михаил Рыбаков "Дело Вашей жизни"
- 01.11.2012. Виктор Лучков "Каким должен быть грамотный управленец?"
- 30.10.2012. Любовь Малютина "Как раскрыть потенциал маркетинга в своем бизнесе. Простые шаги по исправлению ситуации и наведению порядка"
- 24.10.2012. Михаил Рыбаков "Делать Главное"
- 17.10.2012. Виктор Лучков "Хочу построить систему продаж! Какой должна быть система?"
- 09.10.2012. Александр Сорокоумов "Как сделать изменения необратимыми. Часть 3. Контакт с коллективом"
- 02.10.2012. Михаил Рыбаков "Убегая от жизни, Или что общего между ультрамодным iPad-ом и старым добрым онанизмом ;)"
- 28.09.2012. Денис Бондаренко "7 простых приемов оптимизации бизнес-процессов"
- 25.09.2012. Михаил Рыбаков "Счастье и гармония в бизнесе и в жизни"
- 18.09.2012. Михаил Рыбаков "Затянувшееся детство, или как сделать так, чтобы сотрудники взяли на себя ответственность"
P.S. Если Вы считаете, что эта информация будет интересна кому-то из Ваших коллег или друзей, и может помочь ему в бизнесе и в жизни - пожалуйста, перешлите ему это письмо.
С уважением,
ведущий рассылки
Михаил Рыбаков
Бизнес-консультант
Руководитель команды "Михаил Рыбаков и Партнеры"
WWW: WWW.MRYBAKOV.RU
Тел: +7 (495) 926-26-09
E-Mail: info@mrybakov.ru
в действующем бизнесе
по решению Ваших
бизнес-задач
дистанционные курсы
Вы можете свободно использовать тексты из моей рассылки: в неизменном виде (без сокращений и правок) при обязательном указании моего авторства, активной ссылки на сайт WWW.MRYBAKOV.RU. Публикацию текстов в СМИ, пожалуйста, предварительно согласуйте со мной. Если будете размещать на своих сайтах, блогах и пр., пожалуйста, присылайте ссылки.
Письма, присланные автору, могут быть опубликованы в рассылке - в полном объёме или частично - без предварительного уведомления. Если Вы не хотите, чтобы Ваше письмо было опубликовано - пожалуйста, явно укажите это в начале письма. Спасибо.
Архив рассылки | RSS версия | Настройки | Отписаться: На сайте / По почте
No comments:
Post a Comment